{"id":4619,"date":"2021-03-29T11:50:29","date_gmt":"2021-03-29T14:50:29","guid":{"rendered":"https:\/\/funilemy.com.br\/blog\/?p=4619"},"modified":"2021-09-16T16:11:13","modified_gmt":"2021-09-16T19:11:13","slug":"buyer-brand-persona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/funilemy.com.br\/blog\/buyer-brand-persona\/","title":{"rendered":"Passos para construir a buyer e brand persona"},"content":{"rendered":"

Desenvolver um <\/span>planejamento<\/b> \u00e9 fundamental para entender onde a sua empresa quer chegar e qual estrat\u00e9gia<\/a> se encaixa no caminho. Dentro desse processo, a constru\u00e7\u00e3o da <\/span>buyer e brand persona<\/b> s\u00e3o pontos centrais.<\/span><\/p>\n

Afinal, al\u00e9m de definir objetivos e metas, estudar as proje\u00e7\u00f5es do seu mercado e conhecer as a\u00e7\u00f5es de players ou concorrentes, <\/span>\u00e9 preciso ter certeza tanto do p\u00fablico <\/b>com quem a sua marca quer se comunicar <\/span>quanto da maneira<\/b> como ela ir\u00e1 fazer isso.<\/span><\/p>\n

Toda a <\/span>jornada de compra <\/b>ser\u00e1 planejada de acordo com o perfil de buyer e brand persona.\u00a0<\/span><\/p>\n

Qual \u00e9 a defini\u00e7\u00e3o de persona?<\/b><\/h2>\n

Brand persona<\/b><\/h3>\n

Caso voc\u00ea n\u00e3o esteja familiarizado(a), a <\/span>brand persona<\/b> \u00e9 nada mais do que a personifica\u00e7\u00e3o da sua <\/span>pr\u00f3pria marca e dos seus valores.<\/b><\/p>\n

Isso mesmo. Imagine a sua empresa <\/span>como uma pessoa<\/b>, com certa personalidade, maneira de falar, necessidades, posicionamentos<\/a>, sonhos e desejos.<\/span><\/p>\n

Quando estruturamos dessa forma, fica muito mais simples entender qual \u00e9 o <\/span>tom da comunica\u00e7\u00e3o<\/b> a ser usado: descontra\u00eddo, formal, leve, elegante, simples.<\/span><\/p>\n

Dessa maneira, a linguagem e o direcionamento ser\u00e3o mais eficientes, alcan\u00e7ando melhor o p\u00fablico pretendido.<\/span><\/p>\n

Buyer persona<\/b><\/h3>\n

J\u00e1 a buyer \u00e9 a personifica\u00e7\u00e3o de <\/span>quem a sua empresa quer atingir.\u00a0<\/b><\/p>\n

Aqui, para sermos eficazes, devemos tra\u00e7ar um perfil completo, com informa\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas (idade, profiss\u00e3o, sal\u00e1rio, localiza\u00e7\u00e3o, escolaridade) e abstratas (as suas dores, necessidades, sonhos, obje\u00e7\u00f5es, medos e interesses).<\/span><\/p>\n

Dessa maneira, teremos um <\/span>guia para a cria\u00e7\u00e3o <\/b>de toda a jornada de compra, campanhas, fluxos, textos, v\u00eddeos, posts de redes sociais. Saberemos em que <\/span>pontos tocar <\/b>para chamar a aten\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Agora, voc\u00ea deve estar se perguntando como \u00e9 poss\u00edvel escolher, entre <\/span>tantos dados <\/b>de clientes diferentes, o que vai <\/span>compor a persona.<\/b> E \u00e9 sobre isso que vamos falar a seguir!<\/span><\/p>\n

Como montar a buyer e brand persona?<\/b><\/h2>\n

Uma imers\u00e3o no seu target<\/b><\/h3>\n

Bem, a estrutura\u00e7\u00e3o da buyer persona<\/span> envolve muitas entrevistas e levantamentos com clientes. <\/b>A equipe respons\u00e1vel deve encontrar <\/span>pontos em comum<\/b> entre as pessoas com quem conversar, levantando seus principais tra\u00e7os.\u00a0<\/span><\/p>\n

Afinal, esse perfil consiste na<\/span> jun\u00e7\u00e3o de diversos clientes<\/b> em um s\u00f3.\u00a0<\/span><\/p>\n

Na hora de entrevistar e entender<\/span> quem realmente \u00e9 o seu target<\/b>, n\u00e3o fique ref\u00e9m de assuntos relacionados \u00e0 empresa. Pergunte sobre o <\/span>entretenimento que ele consome,<\/b> sobre o que gosta de conversar, ler, fazer. Todos esses dados v\u00e3o gerar insights no futuro.<\/span><\/p>\n

Caso voc\u00ea esteja apenas come\u00e7ando e ainda n\u00e3o tenha clientes, \u00e9 poss\u00edvel estimarmos com base no seu nicho e nos concorrentes, ainda com pesquisa e entrevistas.<\/span><\/p>\n

E, se a sua empresa tiver um p\u00fablico-alvo muito diverso ou produtos para diferentes segmentos, \u00e9 poss\u00edvel desenvolver <\/span>mais de uma buyer persona.\u00a0<\/b><\/p>\n

Mas n\u00e3o se anime demais! Tente condensar informa\u00e7\u00f5es, pois ter cinco ou seis personas pode ser prejudicial ao seu neg\u00f3cio, tornando a estrat\u00e9gia<\/a> confusa, ampla e sem apelo.<\/span><\/p>\n

A ess\u00eancia da sua marca<\/b><\/h3>\n

J\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o a brand persona, \u00e9 necess\u00e1rio olhar para dentro. Pense em quem possui a <\/span>cara da empresa: <\/b>pode ser o dono, o gerente, c-level.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nesse caso, <\/span>usamos um conjunto <\/b>de caracter\u00edsticas pessoais compat\u00edveis com o neg\u00f3cio e caracter\u00edsticas pr\u00f3prias da marca, desenvolvendo assim a persona.<\/span><\/p>\n

Se estivermos falando de uma empresa com grande porte ou multinacional, \u00e9 poss\u00edvel que n\u00e3o exista uma pessoa pr\u00f3xima o suficiente para se enquadrar. Nessa situa\u00e7\u00e3o, <\/span>constru\u00edmos um perfil fict\u00edcio<\/b>, misturando tra\u00e7os de pessoas distintas, sempre junto dos valores do neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m desses pontos, \u00e9 essencial pensar no <\/span>DNA da empresa<\/b>. Qual \u00e9 a principal miss\u00e3o da sua marca hoje?\u00a0<\/span>A da Google, por exemplo, \u00e9 <\/span>organizar as informa\u00e7\u00f5es mundiais para torn\u00e1-las acess\u00edveis. <\/b>Simples, direta e clara.<\/span><\/p>\n

Pense agora em sua promessa, sua miss\u00e3o, mas tamb\u00e9m <\/span>em seus valores<\/b>. Esse exerc\u00edcio ajudar\u00e1 na<\/span> constru\u00e7\u00e3o da persona. <\/b>Os pilares de valor da Coca-Cola, por exemplo, s\u00e3o lideran\u00e7a, integridade, colabora\u00e7\u00e3o, inova\u00e7\u00e3o e qualidade.<\/span><\/p>\n

Cada empresa deve ter os seus, de acordo com os objetivos, o mercado e, claro, o p\u00fablico. Dessa maneira, como falamos antes, ser\u00e1 simples definir um tom de comunica\u00e7\u00e3o (ou<\/span> brand voice<\/b><\/a>) adequado, que expresse o que a marca realmente \u00e9.<\/span><\/p>\n

Amarrando as respostas: buyer e brand persona<\/b><\/h2>\n

Com todas essas informa\u00e7\u00f5es em m\u00e3os, chegou a hora de estruturar de fato as personas. \u00c9 um trabalho anal\u00edtico que vai gerar grandes resultados. <\/span>Aumentando a efici\u00eancia da sua comunica\u00e7\u00e3o, a empresa reduz custos e aumenta o seu alcance, convertendo mais.<\/span><\/p>\n

Para ajudar voc\u00ea nesse processo, disponibilizamos nosso maior segredo<\/strong>: a estrat\u00e9gia. Oferecemos o nosso modelo completo de planejamento para inbound marketing<\/strong>. Saiba mais:<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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